Francetelecom.fr

Francetelecom.fr est le portail commercial de FranceTelecom et donne accès à l'ensemble des offres pour les particuliers (accès internet, téléphonie fixe et mobile, télévision par ADSL, vente d'accessoires en ligne), des offres entreprises (via orange-business.com: téléphonie fixe et mobile, solutions réseaux, travail collaboratif, solutions sur mesure...).

Pour mémoire, France Télécom est l'opérateur historique français et reste la première entreprise de télécommunication française. Forte d'une capitalisation boursière de plus de 50 milliards d'euros, FranceTelecom emploie près de 191 000 personnes et possède près de 159 millions de clients dans le monde. Son président directeur général actuel est Didier Lombard.

France Télécom développe et commercialise trois grandes familles de services sous la marque Orange :

• les services de communication résidentiels (SCR), qui restent sous leur marque historique dans les pays où France Télécom est l'opérateur historique (France, Pologne, Jordanie, Sénégal etc.)
• les services de communication personnels (SCP), c'est-à-dire mobiles,
• les services de communication d'entreprise (SCE).

Les services résidentiels utilisent principalement la traditionnelle ligne fixe éventuellement équipée en ADSL et sont commercialisés sous les marques France Télécom ou Orange :

• téléphonie classique,
• Internet bas ou haut débit,
• téléphonie par Internet,
• visiophonie,
télévision.

Les services personnels utilisent principalement les réseaux mobiles de 2e et 3e génération et sont commercialisés sous la marque Orange :

• téléphonie mobile,
• multimédia mobile.

Les services aux entreprises sont plus spécialement destinés aux activités professionnelles et sont principalement commercialisés sous la marque Orange Business Services :

• téléphonie fixe et mobile,
• transmission de données,
• Internet,
• réseaux locaux d'entreprises.

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